A Bahia marca um avanço significativo na qualificação de sua força de trabalho turística com o lançamento do curso gratuito de inglês do programa QualiTurismo Bahia. As primeiras turmas, que incluem guias de turismo, agentes de viagens e as tradicionais baianas de acarajé, iniciaram as aulas na segunda-feira, 23 de março de 2026, no auditório da Casa do Comércio, em Salvador.
Esta iniciativa estratégica é fruto da colaboração entre o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Turismo (Setur-BA), e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). O objetivo primordial é capacitar profissionais e pequenos empreendedores do setor, além de indivíduos que buscam ingressar no mercado, elevando a qualidade dos serviços oferecidos aos turistas nos diversos destinos baianos.
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QualiTurismo Bahia: O Impacto da Capacitação no Turismo
O programa QualiTurismo Bahia representa um investimento robusto de mais de R$ 22 milhões, com a oferta de 15 mil vagas em cursos distribuídos por municípios que abrangem as 13 zonas turísticas do estado. Essa abrangência demonstra um compromisso com o desenvolvimento equitativo do turismo em toda a região.
A capacitação em idiomas, especialmente o inglês, é crucial para aprimorar a experiência de visitantes internacionais. Em um cenário globalizado, a fluência em uma língua universal facilita a comunicação, melhora a percepção do destino e pode, inclusive, impactar positivamente o retorno financeiro para os profissionais e para a economia local.
A diretora de Qualificação da Setur-BA, Juliana Araújo, ressaltou que o programa foi desenhado a partir de um diagnóstico detalhado das necessidades específicas de cada município. Essa abordagem segmentada garante que os cursos oferecidos sejam relevantes e eficazes para as demandas locais.
Inglês como Ferramenta Essencial para o Profissional do Turismo
O curso gratuito de inglês, com duração de três semanas e carga horária de 60 horas/aula, ocorre de segunda a sexta-feira. Seu conteúdo programático é cuidadosamente elaborado para atender às situações práticas do dia a dia no turismo, focando na comunicação direta com o turista estrangeiro.
Entre os temas abordados, destacam-se:
* Informações seguras sobre preços de produtos e formas de pagamento.
* Explicação da funcionalidade de serviços para viajantes.
* Comportamento e comunicação em situações emergenciais.
* Diálogo sobre ingredientes de produtos locais, como o acarajé.
Essa grade curricular visa equipar os participantes com as ferramentas linguísticas necessárias para oferecer um atendimento completo e confiável, que transcende a barreira do idioma.
A baiana de acarajé Jeovanice Nascimento expressou sua gratidão pela iniciativa. “Quero agradecer ao Governo do Estado por essa iniciativa de qualificar os profissionais que atuam em diversas frentes da atividade turística. Para mim, esse curso será um avanço, pois, quando o visitante estrangeiro chega ao tabuleiro da baiana, enfrentamos dificuldades para vender o acarajé, informar o preço e explicar quais são os ingredientes”, relatou. Seu depoimento ilustra a necessidade prática e imediata da capacitação.
Para a agente de viagens Isadora Fonseca, a oportunidade é ainda mais estratégica. “Essa é uma oportunidade de aprender inglês, um idioma universal e essencial para quem trabalha no turismo. É muito importante estarmos qualificados para receber bem os turistas internacionais, especialmente, diante do aumento expressivo na procura deles pela Bahia”, afirmou. A percepção do aumento do fluxo de turistas internacionais reforça a urgência e a relevância deste curso gratuito de inglês.
A Estrutura e Abrangência do Programa QualiTurismo Bahia
O QualiTurismo Bahia não se restringe apenas ao ensino de línguas. Ele oferece uma gama diversificada de capacitações que visam aprimorar múltiplos aspectos da indústria do turismo. Além do curso gratuito de inglês, são disponibilizados conteúdos sobre:
* Atendimento qualificado ao público.
* Empreendedorismo no setor.
* Gestão operacional de bares e restaurantes.
* Marketing digital para negócios turísticos.
A analista de Relacionamento de Mercado do Senac, Laurinete Lopes, destacou a importância da parceria. “Para uma instituição como a nossa, que atua na educação profissional, voltada para o comércio de bens, serviços e turismo, é uma honra fazer parte desse programa do governo baiano, que qualifica a atividade turística”, completou. A expertise do Senac em educação profissional é um pilar fundamental para o sucesso do programa.
Antes de chegar à capital, Salvador, a Setur-BA já havia implementado o programa em Ituberá, localizada na Costa do Dendê. Nesta localidade, foram oferecidos cursos com foco em qualidade no atendimento, boas práticas na manipulação de alimentos e bebidas, condutas específicas para o segmento LGBT+ e produção associada à indústria de viagens.
O programa demonstra uma visão holística do turismo, reconhecendo a diversidade de necessidades e públicos. As inscrições para novas capacitações estão abertas em diversas prefeituras, expandindo o alcance do QualiTurismo Bahia para cidades como Paulo Afonso, Valença, Jacobina, Bom Jesus da Lapa e Vitória da Conquista.
Parcerias Estratégicas e Perspectivas Futuras
A robustez do QualiTurismo Bahia é reforçada por uma rede de parcerias estratégicas. Além do Governo do Estado e do Senac, o programa conta com o apoio do Governo Federal, do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e de diversas instituições de ensino superior. Essa sinergia entre entidades públicas e privadas fortalece a capacidade de entrega e a capilaridade da iniciativa.
O investimento em qualificação profissional, especialmente no domínio de idiomas como o inglês, é um catalisador para o desenvolvimento econômico e social. Ao preparar seus cidadãos para interagir de forma mais eficaz com o mundo, a Bahia não apenas eleva a qualidade de seus serviços turísticos, mas também abre novas portas para o crescimento individual e coletivo.
O QualiTurismo Bahia representa, portanto, mais do que uma série de cursos; é uma estratégia de longo prazo para consolidar o estado como um destino de excelência no cenário turístico nacional e internacional. Acompanhe mais notícias no Diário em Foco para ficar por dentro das últimas novidades.
Para mais informações sobre as iniciativas e programas da Secretaria de Turismo, visite o portal oficial da Setur-BA.
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Bruno Sampaio
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